ワタソン デベロッパー クラウドとは | かんたん説明

ワタソン デベロッパー クラウドとは Watson APIライブラリのことじゃ。

主にWatson を使用するコグニティブ(Cognitive)アプリｋら呼び出し機能を利用する。

以下のような機能が利用できる。

・自然言語分析

・検索及び結果のクラス化

・会話

・音声認識

・音声合成

など

Watsonの機能をクラウドで使用できるため、最先端の技術を効率よく実装できるのがポイントだ。

インターネット経由で接続する。

bluemixなど基盤が必要。

この事例はコールセンターの事例だ。

コールセンターの過去の事例、製品のマニュアル、FAQなどを事前に解析し知識ベースを構築する。

コールセンターはWatason Developer cloud 経由でこの知識ベースを活用し、問い合わせ業務を効率化するのだ。